AeroX Systems(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받습니다.
| 구분 | 필수/선택 | 항목 |
|---|---|---|
| 회원 가입 | 필수 | 이메일, 비밀번호(단방향 해시 저장), 표시 이름 |
| 회원 가입 | 선택 | 전화번호 |
| 로그인 / 인증 | 자동 | 액세스 토큰(JWT), 리프레시 토큰, 디바이스 식별자(앱 설치 시 생성된 UUID) |
| 실시간 통화(PTT) | 자동 | 마이크 음성(실시간 전송만, 서버 저장 없음), 통화 세션 참가자 식별자, 세션 시작·종료 시각 |
| 서비스 이용 기록 | 자동 | 접속 IP 주소, User-Agent, 접속 일시, 요청 경로(접근 로그) |
| 오류 진단 | 자동 | 오류 스택 트레이스, 디바이스 모델·OS 버전 |
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보(이메일, 비밀번호 해시, 표시 이름, 전화번호) | 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| 접근 로그(IP, 요청 경로, 접속 일시) | 3개월 | 통신비밀보호법 시행령 제41조 |
| 음성 통화 데이터 | 실시간 중계만 — 서버 저장 없음 | — |
| 오류 진단 로그 | 30일 | 이용자 동의 |
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 네트워크 보안(WAF/DDoS 방어), 미디어 패킷 TURN 릴레이, 트래픽 전달 | 접속 IP, 요청 헤더, 실시간 미디어 패킷 |
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 인프라(컴퓨팅, 데이터베이스, 스토리지) 운영 | 본 처리방침 제2조의 모든 항목 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
위 위탁 사업자(Cloudflare, AWS)의 글로벌 인프라 특성상 트래픽 라우팅 과정에서 정보주체의 개인정보가 일시적으로 국외 서버를 경유할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 시점·방법 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 글로벌 엣지 네트워크 | 서비스 이용 시 네트워크 패킷 자동 전송 | 접속 IP, 요청 헤더, 미디어 패킷 | 일시 중계 후 즉시 폐기 |
| Amazon Web Services, Inc. | 대한민국(서울 리전) | 실시간 자동 전송 | 본 처리방침 제2조의 모든 항목 | 제3조 보유 기간과 동일 |
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